مساعدة

مساعدة

 

تتضمن هذه الصفحة تقديم مساعدة عامة لكل زوار ومستخدمي موقع الوزارة الإلكتروني

كيف تتحرك عبر موقعنا

العناوين الموجودة في أعلى الصفحة توضح الأقسام الرئيسية بالموقع. عند الضغط على أي من هذه العناوين يتم تظليلها أو تصبح بارزة. وعندما تكون في أحد هذه الأقسام ، فإن قائمة القسم الموجودة بالجانب تقودك إلى روابط الصفحات الأخرى في نفس القسم .

إظهار لغات أخرى

محتوى الموقع يقدم باللغتين هما : اللغة العربية واللغة الإنجليزية. حيث يمكن للمستخدم إختيار اللغة المناسبة، وذلك بالضغط على ايقونة تغيير اللغة في أعلى الصفحة على الجهة اليسرى.

دعم المتصفح

لقد قمنا ببذل كل الجهود لجعل هذا الموقع قابل للاستخدام مثله مثل العديد من المواقع الإلكترونية الأخرى التي تدعم المتصفحات الحديثة مثل إنترنت إكسبلورر وموزلا فايرفوكس وغيرها.

عناوين الصفحات الإلكترونية 

لكي تحفظ أي عنوان لصفحة إلكترونية تقوم بزيارتها (من خلال سلسلة من المتصفحات أو مايكرو سوفت انترنت إكسبلورر) عليك فقط الضغط على مفاتيح CTRL+D بآن واحد على لوحة مفاتيح جهازك, حيث سيتم إضافة الصفحة التي قمت بزيارتها تلقائيا إلى مجموعة العناوين المحفوظة لديك, وهذه هي الطريقة المثلى لحفظ عناوين صفحات عديدة ضمن الموقع الإلكتروني.

تنزيل الصفحة الإلكترونية

لقد تم تصميم هذا الموقع بحيث يمكن القيام بعملية تنزيل الصفحة بأكبر قدر ممكن من السرعة ، إلا أن هذا الأمر يعتمد على سرعة الإنترنت لدى المستخدم.

الإطلاع على الموقع الإلكتروني

تم تصميم صفحات الموقع ، بحيث يمكن التصفح بالمقاس التالي 800 × 600 بيكسل ، ولتعمل ضمن أصغر حجم شاشة كمبيوتر .

معلومات الاتصال

من خلال صفحة اتصل بنا يمكن التواصل مع المختصين بالوزارة من خلال ارقام الهواتف وقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بالوزارة.

البحث

من خلال محرك البحث في أعلى الصفحة الرئيسية يمكن للمستخدم البحث عن المحتوى وذلك بإدخال عنوان أو كلمة للمحتوى الذي يرغب الحصول عليه بالموقع. وفي حال مواجهة صعوبه في العثور على ما تبحث عنه ، يمكنك استخدام خريطة الموقع

تحسين قابلية القراءة

إذا كنت ترغب في رؤية نص أكبر أو أصغر ، فيمكنك تغيير حجم النص من خلال المتصفح . على سبيل المثال: يتم ذلك في متصفحات Internet Explorer و Firefox بالانتقال إلى القائمة العليا وتحديد "عرض" ، ثم "تكبير أو تصغير" عند تحديد حجم أكبر سيؤدي إلى زيادة حجم النص والعكس صحيح. كما توجد تسهيلات مماثلة في المتصفحات الأخرى ، عادةً تكون في قائمة "عرض". ومثل ما هو معلوم أغلب المتصفحات الان توفر قائمة "للمساعدة".

تعاني من المشاكل

في حال مواجهة اي تحديات أو مشاكل أثناء إستخدام الموقع، يرجى التواصل مباشرة مع قسم الإتصال بالوزارة على الرقم التالي 80077000.

الطباعة من هذا الموقع

تم إعداد وتصميم هذا الموقع بحيث يسمح للمستخدم طباعة صفحات الموقع ،وكما هو معلوم الان ان معظم المتصفحات تدعم هذه الميزة إلا أنه في بعض الأحيان قد يواجه المستخدم بعض المشاكل في عدم ظهور العناوين أو القوائم الجانبية في الصفحة المراد طباعتها، ويمكن حل هذه المشكلة من خلال الدخول على إعدادات المتصفح أو الضغط على ايقونة المساعدة.